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修理の受付店舗のご案内



時計のお医者さん.com

配送先 : 神奈川県川崎市高津区溝口2-17-27 1F

TEL&FAX  : 044-814-1144

定休日 : 毎週日曜日

お問い合わせ

修理規約

修理・メンテナンスサービス等をご依頼を頂く際は、まずお見積もりをさせて頂きます。
お見積もり金額に同意し、進行のご指示頂きました時点で、本修理規約に同意頂いたものとみなします。サービスご利用前に必ずお読みください。

【贋物・ブランドコピー時計】
コピー品や模造品につきましては対応が出来ません。万一ご送付頂いた物が該当品であった場合、ご連絡の上、返送させて頂きます。あらかじめご了承下さい。
【修理対応可否】
モデルによっては修理できない部品や電子部品など調達が困難な場合が稀にあります。
お見積もりに際して、修理対応不可であった場合はご連絡させていただいた上、返却させていただきます。
【お見積り・キャンセル】
完全に分解しないと発見出来ない破損などがあり、部品交換等が必要になる場合が稀にあります。このような場合は、作業を中止して追加料金をご連絡致します。
また、この様なケースではキャンセル料金は発生いたしません。
【納期 】
繁忙期の場合を除いて通常3週間~4週間となります。お急ぎの場合は簡易検査で納品させて頂くことも可能ですが、油の馴染み具合などによって時間の誤差が大きくなることがありますのであらかじめご了承下さい。
【お支払い方法】
銀行振込(振込手数料はお客様負担となります)
【修理保証】
ゼンマイ切れや歯車軸の破損などは、外観上のチェックや動作確認では問題が無くても、ある日突然に破損に至る場合があります。この様な現象が発生した場合、保証期間内に限り部品料金のみで修理対応させて頂きます。修理箇所が原因で修理前と同一の不具合が発生した場合には、無償修理対応させていただきます。保証期間はお渡し日より6ヶ月間(です。ただし、保証期間内であっても、お客様のお取り扱い上の事故等が原因の場合は、有償対応となります。また、防水機能つきましては些細な衝撃でも性能が損なわれることがありますので保証対象外となります。
【補償】
原則として修理対応とさせていただきます。修理対応が出来ない場合、その商品の購入時の価格ではなく、現在市販されている同等品の価格を基準として、その補償価格は上限を10万円までとします。
【免責事項】
当サイトのサービスご利用及び閲覧は、お客様の自己責任でなされるものであり、公開情報等へのアクセス又は使用によって発生したパソコンやネットワークに生じた損害を含み、直接・間接の別を問わずいかなる損害に関しても、一切の責を負いません。提供情報は、正確性と最新性の確保に努めておりますが、100%完全を保証するものではありません。また当サイトの内容に関するいかなる間違い、不掲載についても一切の責を負うものではありません。
【その他】
当社にお預け頂いた時計・物品について、ご連絡から1年を超えてもなお、お引取りいただけない場合や、ご連絡等つかない場合は所有権を放棄したものとみなします。
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